Informatie
Welkom bij de veelgestelde vragen pagina van House of Ariesha. Hier vindt u snel antwoord op de meest voorkomende vragen over bestellen, levering, ruilen en betalingen. Ons doel is om uw winkelervaring zo prettig en duidelijk mogelijk te maken, zodat u met plezier bij ons shopt voor dameskleding.
Veelgestelde vragen
Bij House of Ariesha streven we naar openheid en duidelijkheid. We hebben de meest gestelde vragen van onze klanten verzameld en beantwoord om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op!
Wat zijn de levertijden en verzendkosten? En hoe werkt ruilen of retourneren?
De levertijd bedraagt 1 tot 2 werkdagen. De verzendkosten zijn €5,85. U kunt uw bestelling binnen 14 dagen ruilen met het meegeleverde retourformulier. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening.
Hoe kies ik de juiste maat voor de kleding?
Om u te helpen de perfecte maat te kiezen, gaan wij regelmatig live via Instagram en TikTok. Daarnaast zullen wij foto's plaatsen waarop wij de kleding zelf draag, zodat u een beter beeld krijgt van de pasvorm en stijl van onze kleding.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een track & trace code via e-mail waarmee u de status van uw pakket kunt volgen.
Waar kan ik de algemene voorwaarden vinden?
Onze algemene voorwaarden vindt u onderaan elke pagina van onze website. Hierin staat alle belangrijke informatie over uw rechten en plichten als klant van House of Ariesha.
Welke betaalmethoden accepteert House of Ariesha?
In onze webshop kunt u veilig en gemakkelijk betalen via iDeal. Dit is een veelgebruikte en vertrouwde betaalmethode in Nederland.
Verkopen jullie ook cadeaubonnen?
Ja wij verkopen ook cadeaubonnen in verschillende prijzen.
Is afhalen van bestellingen mogelijk?
Nee, aangezien House of Ariesha een online webshop is, is het momenteel niet mogelijk om bestellingen af te halen Wij verzenden alle pakketten direct naar het opgegeven adres.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt contact opnemen met onze klantenservice via e-mail op info@houseofariesha.nl of via onze social media kanalen. Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op al uw vragen over House of Ariesha.
Nog meer vragen over House of Ariesha?
Vindt u het antwoord op uw vraag niet op deze pagina? Geen probleem! Ons team staat klaar om u persoonlijk te helpen. Neem gerust contact met ons op en wij beantwoorden al uw vragen met plezier.